Гарантии и условия возврата тепловизоров Nocpix
Весь ассортимент продукции, представленный на страницах интернет-магазина "nocpix.pro", обеспечен официальной гарантией производителя Nocpix. Обслуживание по гарантии осуществляется в соответствии с условиями и сроками, установленными заводом-изготовителем. Каждое устройство комплектуется фирменным гарантийным талоном, который даёт право на бесплатный ремонт или замену изделия в случае выявления производственного брака.
Период действия гарантии для каждого наименования товара указывается как в карточке изделия на сайте, так и в прилагаемом гарантийном талоне. Гарантийный ремонт и замена оборудования выполняются в строгом соответствии с положениями закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и только при наличии официального письменного заключения авторизованного сервисного центра Nocpix. В случаях, когда у бренда нет уполномоченных сервисных точек на территории России, гарантийное обслуживание осуществляется через сеть официальных дилеров или представителей компании.
Мы подтверждаем, что все товары, предлагаемые в интернет-магазине "nocpix.pro":
- Поступают напрямую от производителя и имеют подтверждённое оригинальное происхождение.
- Комплектуются всеми необходимыми аксессуарами, инструкцией пользователя на русском языке, а также фирменным гарантийным талоном.
- Перед отправкой каждому покупателю устройства проходят обязательную предпродажную проверку и тестирование работоспособности независимо от формы и способа доставки.
Если в процессе эксплуатации покупателем будут обнаружены недостатки в товаре, он вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьёй 18 закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Каждое изделие от компании Nocpix сопровождается гарантийным талоном установленного образца, который заполняется при продаже товара. Для рассмотрения претензий необходимо предъявить заполненный гарантийный талон. В данном документе обязательно должны быть указаны следующие данные:
- Наименование устройства
- Серийный номер изделия
- Дата реализации товара
- Оттиск печати или штамп официального продавца (дилера)
При наличии исправлений в гарантийном талоне или несоответствии указанных в нём данных фактической информации об изделии (например, несоответствие серийного номера или наименования товара), такой документ может считаться недействительным.
Стоит учитывать, что условия гарантийного обслуживания устанавливаются непосредственно производителем. В разных странах сроки действия и правила предоставления гарантийного ремонта могут отличаться. Некоторые компании не осуществляют обслуживание изделий, приобретённых за пределами Российской Федерации или не имеющих фирменного гарантийного талона установленной формы.
Выбирая тепловизоры Nocpix в нашем магазине, вы получаете не только качественное устройство, но и полное официальное гарантийное и сервисное сопровождение от производителя!
Что делать, если прибор не подошёл?
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат приобретённого прибора в течение 14 дней с момента покупки, при условии соблюдения установленных правил возврата оборудования.
С актуальными правилами возврата сложнотехнических изделий можно ознакомиться на официальных государственных ресурсах РФ.
Как поступить, если прибор вышел из строя?
- Аккуратно упакуйте прибор в оригинальную заводскую упаковку. Не забудьте вложить кассовый чек и гарантийный талон.
- Свяжитесь с нами по телефону: 8 (495) 245-57-80, чтобы уточнить все детали возврата или ремонта.
- Привезите устройство в наш офис или отправьте по адресу, который будет согласован заранее с нашими специалистами.
- Оставьте свои контактные данные или электронную почту для оперативного уведомления о статусе ремонта или возврата.
